개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 7일
이 문서는 humanitylevel.com 에서 후기나 문의를 남기실 때 처리되는 개인정보를 다룹니다. 무료 상담 신청 정보와 상담 기록은 주소가 다르고 보관하는 곳도 달라 counsel.humanitylevel.com 의 처리방침이 따로 있습니다.
1. 무엇을 받나요
이 사이트를 그냥 둘러보실 때는 이름·연락처 같은 정보를 받지 않습니다. 방문자 수를 세기 위한 이용 기록만 남기며, 자세한 내용은 5번에 있습니다. 그 밖에는 아래 두 가지를 직접 쓰실 때만 받습니다.
| 언제 | 받는 것 | 왜 |
|---|---|---|
| 후기 남기기 | 별점, 후기 내용, 표시할 이름 | 홈페이지에 후기로 싣기 위해 |
| 고객문의 남기기 | 제목, 내용, 표시할 이름, 비밀번호 | 문의에 답변하기 위해 |
이름·전화번호·이메일 같은 연락처는 받지 않습니다. 표시할 이름은 닉네임을 적으시면 되고, 비워 두시면 '익명' 으로 올라갑니다. 실명이나 연락처를 본문에 적으시면 그대로 저장되므로, 적지 않으시기를 권합니다.
문의에 쓰신 비밀번호는 그대로 저장하지 않습니다. 되돌릴 수 없는 형태로 바꿔서 맞는지만 확인합니다. 그래서 잊으시면 저희도 알려 드릴 수 없습니다.
2. 얼마나 두나요
- 후기와 문의는 지워 달라고 하실 때까지 둡니다. 답변과 함께 남아 있어야 다른 분들께도 도움이 되기 때문입니다.
- 지워 달라고 하시면 운영 데이터베이스와 사이트에서는 지체 없이 지웁니다. 장애 복구용 변경 이력은 별도로 꺼내 쓰지 않으며, Cloudflare 요금제에 따른 보존 기간이 지나면 자동으로 없어집니다(최대 30일).
- 법령이 따로 보관하라고 정한 것은 없습니다.
3. 어디에 두나요 — 국외 이전
이 사이트는 국내에 서버를 따로 두지 않고, 아래 회사의 서비스에 얹혀 있습니다. 그래서 적어주신 글은 미국에 있는 설비에 보관됩니다.
| 받는 곳 | 나라 | 맡기는 일 | 언제 옮겨지나 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 후기·문의 글의 보관, 사이트 전송, 관리자 로그인 | 글을 올리시는 즉시 또는 사이트에 접속하시는 동안 |
보내는 항목은 1번에 적은 것이 전부입니다. 위 회사는 맡긴 일 외의 목적으로 쓰지 않으며, 보관 기간은 2번과 같습니다. 국외 이전에 동의하지 않으실 수 있습니다. 그때는 후기나 문의를 남기지 않으시면 되고, 대신 아래 연락처로 알려 주시면 그 방법으로 답해 드립니다. 동의하지 않으셔도 사이트를 보시는 데에는 아무 제한이 없습니다.
4. 무엇이 공개되나요
- 후기는 검토를 거쳐 홈페이지에 실립니다. 실리는 것은 별점, 후기 내용, 표시할 이름뿐입니다.
- 공개 문의는 제목·내용·표시할 이름과 답변이 홈페이지에 실립니다. 검색엔진에도 노출될 수 있습니다.
- 비공개 문의는 홈페이지에 파일로 올라가지 않습니다. 목록에는 제목만 자물쇠와 함께 보이고, 내용과 답변은 비밀번호를 넣은 분에게만 보여 드립니다. 제목은 비공개로 쓰셔도 목록에 보이니 제목에는 알아볼 만한 내용을 적지 마세요.
5. 자동으로 모으는 것
방문자 수를 세기 위해 Cloudflare Web Analytics 를 씁니다. 쿠키를 심지 않고 개인을 식별하지 않습니다.
이와 별도로, 방문자·재방문 수를 세고 사이트를 고치는 데 쓰려고 이용 기록을 남깁니다.
- 남기는 것: 방문한 화면 주소, 방문 일시, 유입 경로 코드, 이 브라우저에 만든 무작위 식별값. 이름·연락처, 후기·문의에 쓰신 내용은 담지 않습니다.
- 식별값은 쿠키가 아니라 브라우저 저장소(localStorage)에 둡니다(hl_aid, hl_sid, hl_sat). 기기나 접속 주소로 만든 값이 아니라 처음 방문할 때 무작위로 만든 값입니다.
- 보관하는 곳: 연구소가 직접 관리하는 국내 서버(lab.humanitylevel.com 서버). 전송 구간은 3번의 Cloudflare 를 거칩니다.
- 보관 기간: 13개월. 그 뒤에는 원본을 지우고 사람을 알아볼 수 없는 날짜별 합계만 남깁니다.
- 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 이 사이트의 사이트 데이터를 차단하거나 지우시면 됩니다. 그래도 사이트를 보시는 데에는 아무 제한이 없습니다.
어느 경로로 들어오셨는지 표시하기 위해 상담 신청 주소에 코드가 붙습니다. 이 코드는 사람을 가리키지 않고 '어느 글에서 왔는지' 만 가리킵니다.
6. 하실 수 있는 것
언제든 열람·정정·삭제를 요청하실 수 있습니다. 아래로 알려 주시면 확인하고 처리한 뒤 결과를 알려 드립니다. 문의 글은 글 번호를, 후기는 표시된 이름과 대략의 날짜를 함께 알려 주시면 빠릅니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 유인성
- 이메일 : contact@humanitylevel.com
개인정보와 관련해 도움이 필요하시면 아래에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
8. 바뀔 때
내용이 바뀌면 이 쪽에 바뀐 내용과 시행일을 적어 알려 드립니다. 중요한 내용이 바뀔 때는 시행 7일 전부터 알려 드립니다.
최근 변경(2026년 10월 7일): 5번에 이용 기록(무작위 식별값, 13개월 보관)을 더했습니다.